FAQ
Retournen
Past het artikel niet of ben je toch niet helemaal tevreden?
Je kunt je bestelling binnen 15 dagen na ontvangst retourneren.
Retourneren & Omruilen
Bedankt voor je bestelling bij Bijdy! We hopen dat je blij bent met je aankoop. Is de maat toch niet helemaal goed? Geen probleem – je kunt het artikel omruilen.
Omruilen mogelijk binnen 15 dagen
Als je een andere maat nodig hebt, kun je het artikel binnen 15 kalenderdagen na ontvangst aan ons terugsturen. Laat ons even weten dat je wilt ruilen, dan helpen we je graag verder.
Retourzendingen van buiten Europa worden niet aanvaard wegens douane- en logistieke beperkingen.
Voorwaarden voor omruilen
• Artikelen moeten in nieuwe staat zijn: ongedragen, ongewassen, zonder vlekken of schade.
• Verpakt in een goede en waterdichte verpakking.
• Vergeet je bestelnummer niet toe te voegen aan het pakket.
• Bewaar altijd het verzendbewijs met trackingnummer.
De retourkosten zijn voor eigen rekening. Verzendkosten van de nieuwe zending kunnen van toepassing zijn.
Geen terugbetalingen, wel omruiling of tegoed
We bieden geen geld terug. In plaats daarvan kun je:
• Het artikel omruilen voor een andere maat of model, of
• Een tegoedbon ontvangen waarmee je later iets anders kunt kiezen in onze webshop.
Retouradres
Bijdy
T.a.v. Omruiling
Kruibekestraat 62
9150 Kruibeke
België
Contact
Heb je vragen of wil je een ruil starten? Stuur ons een e-mail op:
📧 bijdydesign.be@gmail.com
⸻
Juridische info
Bijdy Design – Kruibekestraat 62, 9150 Kruibeke, België
Algemeen directeur: Shafi Bakhtyar
BTW-nummer: BE1020917872
Verzending
Hoe lang duurt de verzending?
Zodra je bestelling is geplaatst, gaan we meteen aan de slag.
Voor leveringen binnen Europa kun je je pakket binnen 5 tot 7 werkdagen verwachten (tenzij anders vermeld, bijvoorbeeld bij pre-orders of exclusieve drops).
Je ontvangt altijd een track & trace-code zodra je bestelling onderweg is.
Gratis verzending vanaf € 150
Hoe weet ik mijn maat?
Onder elk product vind je een handige maattabel met extra informatie. Bestel gerust je gebruikelijke maat.